Pese a que la banca móvil en Perú se presenta como una herramienta que garantiza la eficiencia y el fácil acceso, evitando las largas colas, los usuarios se muestran reacios por las dudas sobre sus fortalezas, debilidades o parámetros regulatorios. Sergio Carranza, gerente de soluciones de seguridad de la información de Grupo DATCO en este país, sugiere como medida frente a la resistencia al uso de la banca móvil una trasversalidad generacional.
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